12月13日-16日,第五届中国酒店服务创新论坛暨2021中国酒店业品质服务奖颁奖典礼活动在武汉举行。江西伯爵文山酒店秉承“以客为尊、尽善尽美、精益求精”的服务理念竭诚为广大宾客提供专业、贴心、安全的服务,荣膺“中国酒店业优质服务酒店”殊荣!
伯爵文山酒店是吉安市第一家五星级酒店,自开业以来,始终坚持高标准、高品质、高效益经营管理,突出以文化为内涵、以顾客为导向的亲情服务,酒店综合经营服务水平不断登上新台阶。
伯爵文山酒店从设施完善向品质品味延伸,从细节服务到个性化服务延伸,其服务不仅仅是细节更是系统,不仅仅是执行更是战略,不仅仅是成本更是利润,将服务从意识上升成为信仰,用信仰塑造、锤炼、建设和谐团队,从而形成服务提升品牌、文化铸造品牌的良性循环闭合。
2021年,酒店还获评“中国最佳会议服务酒店”、“中国最受欢迎婚宴服务酒店”、“百佳赣菜名店”等荣誉称号。(伯爵文山 廖文玉/文)